Informativa sui rimborsi

La garanzia è valida per:

• 1 anno per le apparecchiature «nuove»
• 3 mesi per le apparecchiature «usate»

Articolo 1

In base al presente contratto, GoTEK7 garantisce il localizzatore contro problemi tecnici o difetti per la durata sopra indicata. (Nota importante: in caso di restituzione del localizzatore durante il periodo di garanzia, dopo la riparazione la garanzia non si rinnova. La garanzia decorre dal giorno di consegna del localizzatore e non può essere rinnovata nemmeno in caso di restituzione o riparazione.)

Articolo 2

Inoltre, il destinatario del localizzatore GPS deve innanzitutto verificare che il dispositivo presenti effettivamente un guasto, un malfunzionamento o un problema tecnico. Il destinatario è quindi tenuto a informarne in primo luogo il servizio post-vendita per telefono. Il tecnico cercherà allora di risolvere il problema del localizzatore a distanza.

Articolo 3

Se il guasto persiste, il destinatario può rispedire il localizzatore al servizio post-vendita di GoTEK7. GoTEK7 si impegna quindi a ripararlo durante il periodo di garanzia. In alcuni casi può anche proporre la sostituzione dell'articolo anziché la riparazione, qualora il problema accertato dal tecnico sia grave e quindi difficile da riparare. Il mittente spedisce l'apparecchiatura a proprie spese, fermo restando che GoTEK7 non sarà responsabile in caso di smarrimento del pacco da parte del corriere.

Articolo 4

Al ricevimento del localizzatore, se il tecnico constata che è stato danneggiato (urti, localizzatore bruciato, guaina danneggiata, ecc.), la clausola non copre i pezzi da sostituire. Al destinatario verrà quindi fatturato il costo dei pezzi da sostituire. La clausola copre invece i costi della manodopera.

Articolo 5

In caso di controversia relativa alla conclusione, all'esecuzione, all'interpretazione e/o alla risoluzione della presente clausola di garanzia, per qualsiasi motivo, le parti cercheranno una soluzione amichevole.

Articolo 6

Per le installazioni su un'alimentazione permanente di un veicolo effettuate da voi stessi, GoTEK7 declina ogni responsabilità in caso di danni al vostro veicolo. Per evitare qualsiasi problema, GoTEK7 mette a disposizione tecnici nella regione Nord-Pas-de-Calais per un'installazione garantita.